常德企業聯合會
企業文化建設的幾點感悟
發布時間:2016-08-24

()企業文化要讓員工“感受到”。

 

企業文化不是“水中月、鏡中花”,企業文化只有“落地”才能發揮效用。企業文化的“落地”,就是要轉化為企業的日常管理和員工的工作行為。員工的感受來自于切身的工作,而跟員工工作相關的因素有領導風格、職責權限、績效考核、激勵機制、團隊關系、工作流程、培訓體系、制度和規范等。要真正做到“以人為本”,其實很簡單,從員工接觸公司的第一天、見到的第一個人起,他實際就在感受公司的文化了。面試時有沒有人熱情接待,考官的態度,進入公司后主管和同事是否真心幫助他,是否讓他感覺到公司的溫馨,這些還都是初步和淺層次的文化融合。當他在公司工作了一段時間,業務開始熟悉,就會深刻體會到公司的流程、制度、規范、考核、激勵機制等等,這些是企業文化的深層次表現形式,也會使他逐步形成自己對企業文化的理解。公司只有在這些環節上都體現出“以人為本”,才能讓員工認同。

 

 

()企業文化要讓員工“自己做”。

 

文化塑造的關鍵是讓員工改變觀念,按照企業文化的要求行動起來。人都有惰性或者叫慣性,都不愿意改變,要改變這種情況,除了要積極進行溝通和培訓外,重要的是必須讓員工行動起來,即使是帶一定強制性的,但必須按照要求做,也就是進行“文化體驗”。在體驗時,最好能夠給員工一些利益,輕松的溝通環境、更加靈活的激勵機制、發些小禮品、有鼓舞性的慶典活動,這些細節可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量,好比是我們在促銷中的“嘗一嘗”。

 

對于企業管理者來說,只是讓員工“嘗一嘗”是不夠的,還要結合自己的工作和生活,對文化進行感悟,找到自己的差距和不足,讓大家通過研討和交流說出文化的“味道”。企業領導要在組織中推行學習的文化,經常與下屬溝通和交流。在這里,我們借助中國“禪學”的思想,強調文化要去“悟”,就是要定期進行反思和感悟。文化不是制度,不是要求大家整齊劃一,而是人的一種心理契約,要靠大家靜下心來,放棄喜怒哀樂這些情緒的影響,認真地思索“我為什么在這里工作?為什么我要擁護企業文化?企業文化跟我有什么關系?我如何體現企業文化?”這里我們可以借助潛能開發里的方法如冥想、打禪等,進行反思和感悟,這樣才能真正領會到文化的真諦。

 

根據心理學的觀點,人的行為是其思維模式的體現,因此文化塑造關鍵還在于讓員工形成新的思維模式,自覺、自愿地認同企業文化,并體現在實際工作中。要形成思維模式,首先要讓員工進行反思,在反思中發現自己思維中的盲點和死結,進而改善自己的心智模式,然后產生頓悟,達到自我超越的目的,其次要結合企業文化,重新思考自己的工作和生活,制定改善的方案和策略。

 

()老板要身體力行,忠實地嚴守企業的價值觀。

 

企業老板的模范行動是一種無聲的號召,對下屬成員起著重要的示范作用。因此,要塑造和維護企業的共同價值觀,老板本身就應是這種價值觀的化身。他必須通過自己的行動向全體成員灌輸企業的價值觀。老板確定了價值觀體系之后,可以通過象征性行為、語言、故事等各種方式表示出自己對價值觀體系始終如一的關注,從而使廣大員工也跟著來關注價值觀體系的實現。

 

()創建學習型企業的必要性

 

企業家不可沉湎于過去或現有的成功,必須不斷地揚棄過去,超越自我,建立新的企業價值觀和企業文化。最終的競爭優勢在于一個企業的學習能力以及將其迅速轉化為行動的能力。面對加入WTO以后的機遇與挑戰,企業如何在更激烈的國內外市場競爭中取勝是擺在我們面前急待解決的問題。在未來的知識管理中,建立學習型組織十分必要。企業應依據創建學習型組織的方法,借鑒國際著名企業創建學習型組織的經驗,以及考慮自身的實際與特點來創建學習型企業。

 

學習型企業強調的是整個企業的組織學習能力,它突出以人為本,以提高人的綜合素質、促進人的全面發展為中心,樹立終身教育、終身學習的理念,構建多形式、多層次、開放性、立體化的終身教育體系,形成有利于人力資源能力建設的良好的學習環境。

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